개인정보처리방침
서비스명: 약속(Yaksok) · 시행일: 2026-06-20
엑스모감정평가사무소(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
- 필수: 이메일, 비밀번호, 표시이름, 휴대폰번호
- 서비스 이용 중 생성·입력: 거래 금액·사유(메모), 상대방 표시이름·휴대폰번호, 동의/이의 메시지, 송금 증빙 이미지, 생성된 확인서(PDF)
- 자동 수집: 접속기기 정보(User-Agent), 서비스 이용 기록, 휴대폰 인증 기록
- 수집 방법: 회원가입 및 서비스 이용 중 이용자의 직접 입력, 자동 생성
2. 수집·이용 목적
- 회원 식별·인증 및 계정 관리
- 자금 성격 확인서 생성·발급·보관 및 당사자 간 합의 기록
- 상대방 초대 알림(SMS) 발송 및 휴대폰 소유 확인(OTP)
- 송금 증빙 결합 및 거래 내역 관리
- 유료 확인서 발급에 대한 결제·정산 및 환불 처리
- 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 고객 문의 처리
- 법령상 의무 이행
3. 보유 및 이용 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 통신사실확인자료/접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 서비스 제공을 위해 이용자가 입력한 상대방(수신인)의 표시이름·휴대폰번호로 확인 요청 알림(SMS)이 발송되며, 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 제공 항목 |
|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스·인증·스토리지·서버 호스팅 (서울 리전, 국내 보관) | 위 수집 항목 전반 |
| (주)솔루션포인트(Solapi) | 알림/인증 SMS 발송 | 수신 휴대폰번호, 메시지 내용 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제·정산 처리 | 결제 거래 식별정보, 결제 금액 |
데이터는 대한민국(서울 리전)에 보관됩니다. 카드번호 등 결제수단 원문은 토스페이먼츠가 처리하며 본 서비스는 저장하지 않습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정·삭제·처리정지 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴(계정·데이터 삭제)는 앱 내 [마이페이지 > 계정 삭제]에서 직접 가능하며, 삭제 시 약속·확인서·업로드 이미지가 영구 삭제됩니다(법령상 보존 의무가 있는 결제 기록은 개인정보를 제거한 형태로만 보관).
7. 파기 절차 및 방법
보유기간 경과·목적 달성 시 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 등 인증정보의 암호화 저장, OTP 코드의 해시(+pepper) 저장(평문 미보관)
- 송금 증빙·PDF의 비공개 스토리지 저장 및 접근권한 통제(RLS/서명 URL)
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
- 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
9. 개인정보 보호책임자
책임자: 배재흠 / 연락처: ggoggoo@naver.com
개인정보 침해 관련 상담: 개인정보침해신고센터(국번없이 118)
10. 고지의 의무
본 방침의 변경 시 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전) 앱 내 공지합니다.
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